Questions Fréquentes

La livraison prend généralement moins de 15 minutes pour le "Player Auction" et entre 30 min et 2h pour le "Comfort Trade".

Non, nous utilisons la méthode sécurisée Comfort Trade 2.0. Aucun bannissement recensé sur les 10 000 dernières commandes.

Choisissez votre plateforme, le montant, payez, et suivez les instructions (mise en vente de joueur ou transfert confort).

Vérifiez vos spams. Si le délai est dépassé, contactez le support via le chat ou par email à support@futboost.fr.

Oui, remboursement intégral si nous ne pouvons pas livrer pour des raisons techniques ou de stock.

Non, uniquement FC 26 pour l'instant.

Le code de backup EA est un code de sécurité à 8 caractères fourni par EA pour la double authentification. Il permet de sécuriser votre compte lors du transfert Comfort Trade. Sans ce code, nous ne pouvons pas livrer vos crédits en toute sécurité.

Connectez-vous sur le site EA, allez dans Paramètres > Sécurité > Authentification à deux facteurs. Cliquez sur "Afficher les codes de secours" et notez l'un des codes à 8 caractères. Consultez notre guide détaillé dans l'onglet "Aide EA Backup Codes".

Suivez-nous sur Discord, Instagram, Twitter, TikTok et YouTube pour des codes promos exclusifs, des concours et des actualités FC26. Liens disponibles en pied de page du site.

Oui ! Notre serveur Discord est actif 24/7 avec une équipe de support réactive. Rejoignez-nous pour poser vos questions, suivre vos commandes et participer à notre communauté.

Notre support est disponible 24h/24 et 7j/7 via le chat en ligne, email (support@futboost.fr) et Discord. Temps de réponse moyen : moins de 5 minutes en journée.

Nous acceptons Carte Bancaire, PayPal, Apple Pay et Google Pay via notre système de paiement sécurisé Stripe. Tous les paiements sont cryptés et 100% sécurisés.

Absolument. Nous utilisons Stripe, le leader mondial du paiement en ligne. Vos données bancaires ne transitent jamais par nos serveurs et sont protégées par un cryptage de niveau bancaire (SSL 256 bits).

Oui ! Suivez-nous sur les réseaux sociaux pour des codes exclusifs. Nous organisons régulièrement des concours et promotions. Les membres fidèles reçoivent aussi des réductions automatiques via notre programme de fidélité.

Gagnez des points à chaque achat (1€ = 10 points). Débloquez des récompenses exclusives : réductions, coins gratuits, accès prioritaire. Consultez votre progression dans votre compte.

Oui ! Partagez votre lien de parrainage unique. Votre ami reçoit une réduction sur sa 1ère commande et vous recevez des crédits bonus après son achat. Gagnant-gagnant !

Oui, nous avons du stock permanent pour toutes les plateformes (PlayStation, Xbox, PC). Nos systèmes automatisés garantissent une disponibilité 24/7. En cas de forte demande, un délai de quelques heures peut être appliqué.

Nous livrons sur PlayStation 4/5, Xbox One/Series X|S et PC (Origin/EA App). Sélectionnez votre plateforme lors de la commande. Les prix peuvent varier selon la plateforme.

Player Auction : vous mettez un joueur en vente, nous l'achetons. Rapide (10-15min) mais limité par les taxes EA (5%). Comfort Trade : nous nous connectons à votre compte de façon sécurisée, transfert sans taxes. Plus long (30min-2h) mais économique pour gros montants.

Nous utilisons des VPN dédiés, des IPs résidentielles et une technologie anti-détection. Vos identifiants sont cryptés et supprimés après livraison. Aucun accès à vos autres données (email, mot de passe changé, etc.).

Vérifiez le statut dans "Mes Commandes". Si le délai annoncé est dépassé de plus de 30 minutes, contactez immédiatement le support via chat ou Discord avec votre numéro de commande. Nous vous assisterons en priorité.

Les commandes peuvent être annulées uniquement si elles n'ont pas encore été traitées (statut "En attente"). Une fois en livraison, l'annulation n'est plus possible. Contactez rapidement le support si besoin.

Connectez-vous à votre compte et accédez à "Mes Commandes". Vous verrez le statut en direct : En attente, En traitement, En livraison, Complétée. Vous recevez aussi des emails à chaque étape.

Oui, une fois votre commande complétée, une capture d'écran de votre solde FC26 sera disponible dans votre espace client. Cela prouve que les crédits ont bien été livrés.