Politique de Confidentialité

FUTBOOST SAS (ci-après « FUTBOOST », « nous », « notre » ou « nos ») accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union Européenne et à la loi française Informatique et Libertés.

Nous collectons les types de données suivants :

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Traiter vos commandes : Livraison de coins FC 25, gestion des transactions et suivi des commandes
• Gérer votre compte : Création et maintenance de votre compte utilisateur
• Communication : Envoi d'emails de confirmation, notifications de commande et support client
• Amélioration des services : Analyse des performances du site et optimisation de l'expérience utilisateur
• Sécurité : Prévention de la fraude et protection contre les activités malveillantes
• Marketing : Envoi d'offres promotionnelles (avec votre consentement préalable)

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

Nos mesures de sécurité incluent :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Stockage sécurisé des mots de passe (hashage bcrypt)
• Accès restreint aux données personnelles (personnel autorisé uniquement)
• Surveillance continue et audits de sécurité réguliers
• Sauvegardes régulières et plan de reprise d'activité

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :

• Prestataires de services : Processeurs de paiement (Stripe, PayPal), hébergement (Supabase/AWS)
• Obligations légales : Si requis par la loi ou pour protéger nos droits
• Avec votre consentement : Dans tout autre cas, uniquement avec votre autorisation explicite

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil.

Types de cookies utilisés :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (authentification, panier)
• Cookies analytiques : Pour comprendre comment vous utilisez le site
• Cookies de préférence : Pour mémoriser vos choix (langue, devise)

Vous pouvez gérer ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

• Fournir nos services et traiter vos commandes
• Respecter nos obligations légales et comptables (minimum 5 ans pour les transactions)
• Résoudre les litiges et faire respecter nos accords

Une fois la période de conservation expirée, vos données seront supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : Corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : Restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : S'opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : À tout moment, pour les traitements basés sur le consentement

Vos données peuvent être transférées et stockées sur des serveurs situés en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE), notamment via nos prestataires de services cloud (AWS). Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place conformément au RGPD.

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous immédiatement.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour".

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.